Algemene voorwaarden

Versie 1.4 — geldig vanaf 01-01-2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je plaatst via mynailroutine.com. Ze zijn geschreven voor consumenten in Nederland. We hebben ze zo leesbaar mogelijk gehouden. Wat de wet je als consument toekent, krijg je altijd; deze voorwaarden nemen daar niets van af.

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden bedoelen we met:

  1. MNR / wij / ons: Gemini Consumer Brands, handelend onder de naam mynailroutine®, zoals omschreven in artikel 2.
  2. Jij / klant / consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst met ons aangaat.
  3. Webshop: de website mynailroutine.com en alle bijbehorende pagina's.
  4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen jou en ons wordt gesloten via de webshop, zonder dat we gelijktijdig fysiek aanwezig zijn.
  5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen je gebruik kunt maken van je herroepingsrecht.
  6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
  7. Verzegeld product: een product waarvan de verpakking is voorzien van een verzegeling, seal, folie of afsluiting die bij openen zichtbaar wordt verbroken.
  8. Starter Set / bundel: een combinatie van meerdere producten die als één artikel tegen één prijs wordt aangeboden.
  9. Startgarantie: onze eigen tevredenheidsgarantie zoals beschreven in artikel 10.
  10. Schriftelijk: per e-mail of via een ander duurzaam medium.

Artikel 2 — Wie wij zijn

Gemini Consumer Brands, handelend onder de naam mynailroutine®

Postadres: Postbus 7620, 8903 JP Leeuwarden, Nederland Telefoon: +31 (0)10 360 3390 (bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00) E-mail: hello@mynailroutine.com KvK-nummer: 90412672 Btw-nummer: NL004814660B70

Let op: het postadres is geen retouradres. Waar je retourzendingen naartoe stuurt lees je in artikel 9.

Artikel 3 — Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van MNR en voor elke overeenkomst op afstand die tussen jou en ons tot stand komt.
  2. Voordat je een bestelling afrondt, stellen we deze voorwaarden aan je beschikbaar. Je kunt ze op elk moment lezen, downloaden en opslaan via de webshop. Op verzoek sturen we ze kosteloos per e-mail toe.
  3. Voorwaarden van jou als klant, of van derden, zijn niet van toepassing.
  4. Als een bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Voor de nietige bepaling komt dan een bepaling in de plaats die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert en wél is toegestaan.
  5. We mogen deze voorwaarden wijzigen. Op een bestelling gelden altijd de voorwaarden die gold op het moment dat je die bestelling plaatste.
  6. Bij strijd tussen deze voorwaarden en aanvullende, specifieke actievoorwaarden gaan de actievoorwaarden voor op het punt waarover ze iets regelen.

Artikel 4 — Ons aanbod

  1. Elk aanbod op de webshop bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product, zodat je een goede beoordeling kunt maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar geven geen garantie voor een exacte kleurweergave.
  2. Kleuren en designs. Gel polish, nagelstickers en press ons zijn kleurproducten. De weergave op je scherm kan afwijken van het echte product door schermkalibratie, licht en de kleur van je eigen nagel. Een kleine afwijking in kleurnuance is geen gebrek.
  3. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Als een product na je bestelling toch niet leverbaar blijkt, laten we je dat zo snel mogelijk weten. Je kunt dan kiezen voor een vergelijkbaar product, wachten of kosteloos annuleren met volledige terugbetaling.
  4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een prijs die duidelijk niet klopt (bijvoorbeeld € 1,95 voor een LED lamp), binden ons niet. We nemen dan contact met je op.
  5. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn zichtbaar voordat je de bestelling afrondt.
  6. Bij "van"-prijzen bij sets en bundels is de "van"-prijs de som van de losse verkoopprijzen van de producten in die set op de webshop op dat moment. Bij een "van"-prijs van een los product is het de laagste prijs die wij voor dat product hebben gevraagd in de 30 dagen voorafgaand aan de prijsverlaging.

Artikel 5 — Hoe een bestelling tot stand komt

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het bestelproces afrondt en wij je bestelling per e-mail bevestigen. Zolang je die bevestiging niet hebt ontvangen, kun je de bestelling kosteloos annuleren.
  2. We mogen een bestelling weigeren of aan extra voorwaarden verbinden als daar een goede reden voor is, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik, fraude, eerdere wanbetaling of bestellingen die duidelijk niet voor eigen gebruik zijn. Je hoort dat binnen 3 werkdagen na je bestelling.
  3. Minderjarigen. Ben je jonger dan 18? Dan mag je alleen bestellen met toestemming van je ouder of voogd. Door te bestellen verklaar je dat je die toestemming hebt. Bij twijfel mogen we om bevestiging vragen.
  4. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je gegevens, in het bijzonder je adres en e-mailadres. Schade of vertraging doordat gegevens onjuist of onvolledig zijn, komt voor jouw rekening. Aanpassing van een adres na verzending is niet meer mogelijk.
  5. We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens en betalingen te beveiligen.
  6. Zakelijke klanten. Onze webshop is bedoeld voor consumenten. Bestel je namens een bedrijf, dan gelden de artikelen over herroepingsrecht, Startgarantie en conformiteit voor consumenten niet, en is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 6 — Betaling

  1. Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling via een van de betaalmethoden in de checkout. We verzenden pas na ontvangst van de betaling, tenzij een betaalmethode nadrukkelijk achteraf betalen aanbiedt.
  2. Bij achteraf betalen via een betaaldienst (zoals Klarna) gelden daarnaast de voorwaarden van die betaaldienst. Die dienst beoordeelt zelf of achteraf betalen aan jou wordt aangeboden.
  3. Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor geld, niet geldig op eerdere bestellingen en, tenzij anders vermeld, niet combineerbaar met andere kortingen of acties. Een kortingscode is persoonlijk en mag niet worden doorverkocht of gepubliceerd. Bij misbruik mogen we een korting terugdraaien of een bestelling annuleren.
  4. Als je een onjuistheid in je betaalgegevens ontdekt, meld je dat direct aan ons.
  5. Cadeaubonnen zijn geldig tot de op de bon vermelde datum en niet inwisselbaar voor geld.

Artikel 7 — Verzending en levering

  1. We leveren op dit moment uitsluitend in Nederland. Het adres dat je bij de bestelling opgeeft, geldt als plaats van levering.
  2. De actuele verzendkosten en de drempel voor gratis verzending staan op de webshop en in de checkout. Op het moment van publicatie van deze voorwaarden: € 4,95 per bestelling, gratis vanaf € 30,-.
  3. We verzenden bestellingen op werkdagen, en streven ernaar bestellingen die op een werkdag vóór 20:00 zijn geplaatst dezelfde dag te verzenden. Levertijden op de webshop zijn indicatief. De uiterste wettelijke leveringstermijn is 30 dagen. Leveren we niet binnen die termijn, dan kun je de overeenkomst ontbinden en betalen we binnen 14 dagen alles terug wat je hebt betaald.
  4. Kleine bestellingen worden als brievenbuspakje bezorgd; die passen door een standaard brievenbus en hoeven niet in ontvangst te worden genomen. Grotere bestellingen gaan als pakket. Zorg dat je adres en brievenbus bereikbaar zijn.
  5. Risico. Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij ons tot het moment dat de producten bij jou (of een door jou aangewezen ontvanger) zijn bezorgd. Vanaf dat moment ligt het risico bij jou.
  6. Controleer je bestelling bij ontvangst. Is de verpakking beschadigd, mis je iets of klopt de inhoud niet? Meld dat binnen 7 dagen via hello@mynailroutine.com, liefst met een foto. Daarmee help je ons de klacht snel en zonder discussie op te lossen; melden na deze termijn kan nog steeds, maar dan kunnen we niet altijd meer vaststellen wat er is gebeurd.
  7. Een pakket dat naar ons terugkomt omdat het niet is afgehaald of niet bezorgd kon worden, sturen we één keer kosteloos opnieuw. Voor een tweede verzending brengen we de werkelijke verzendkosten in rekening. Wil je het niet opnieuw laten verzenden, dan behandelen we dat als herroeping en betalen we de bestelling terug volgens artikel 8. Kon het pakket niet bezorgd worden doordat jij een onjuist of onvolledig adres hebt opgegeven, dan houden we de oorspronkelijke verzendkosten in.
  8. We kunnen een bestelling in delen leveren als niet alles tegelijk beschikbaar is; daar brengen we geen extra verzendkosten voor in rekening.

Artikel 8 — Herroepingsrecht (bedenktijd)

Wettelijke bedenktijd van 14 dagen

  1. Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag nadat jij (of een door jou aangewezen ontvanger, niet de vervoerder) het product hebt ontvangen. Bij een bestelling die in delen wordt geleverd, gaat de termijn in bij ontvangst van het laatste deel.
  2. Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel ook zou mogen. Ga je verder dan dat, bijvoorbeeld door een product te gebruiken, dan mogen we de waardevermindering die daardoor ontstaat in mindering brengen op de terugbetaling.
  3. Wil je herroepen? Laat het ons binnen de bedenktijd weten via het retourportaal op de webshop, per e-mail aan hello@mynailroutine.com, of met het modelformulier onderaan deze voorwaarden. Daarna stuur je het product binnen 14 dagen terug, volgens artikel 9.

Uitzondering: verzegelde producten (hygiëne)

  1. Gel polish, base coat, top coat, nagelstickers, press ons, remover, prep, cuticle oil, crèmes en andere cosmetische of verzorgende producten worden verzegeld geleverd. Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming vervalt het herroepingsrecht voor deze producten zodra de verzegeling is verbroken (artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek). Een geopend flesje, een geopende stickersheet of een geopende set press ons kunnen we dus niet terugnemen.
  2. Deze uitzondering geldt niet voor producten zonder verzegeling, zoals de LED lamp. Daarvoor geldt gewoon lid 2.
  3. We vermelden deze uitzondering ook op de productpagina en in de winkelwagen, zodat je hem kent voordat je bestelt.

Starter Sets en bundels

  1. Je mag ook een deel van een bestelling of een deel van een Starter Set retourneren, mits de betreffende producten aan de voorwaarden hierboven voldoen. Bij een gedeeltelijke retour van een set of bundel berekenen we de terugbetaling als volgt: de losse verkoopprijs van het geretourneerde product, verminderd met het bundelvoordeel naar rato. Voorbeeld: een set met 20% bundelvoordeel waaruit je een product van € 13,95 retourneert, levert een terugbetaling op van € 11,16.

Terugbetaling

  1. Na herroeping betalen we alle betalingen terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden, afhankelijk van wat eerder is. In de praktijk streven we naar terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst.
  2. Herroep je slechts een deel van een bestelling, dan betalen we de heenverzendkosten niet terug.
  3. We betalen terug via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk met een andere methode instemt.

Artikel 9 — Retourneren: 30 dagen en gratis

  1. Naast de wettelijke bedenktijd van 14 dagen bieden we je een eigen retourtermijn van 30 dagen na ontvangst. Deze extra termijn is een service van MNR en geldt onder de voorwaarden in dit artikel. Tijdens de eerste 14 dagen gelden minimaal altijd je wettelijke rechten uit artikel 8; ga je verder dan dat, dan is het geen wettelijk recht meer maar onze serviceregeling.
  2. Binnen deze 30 dagen kun je producten retourneren als ze: a. ongeopend en met onverbroken verzegeling zijn (voor cosmetische en verzorgende producten), of ongebruikt, compleet en onbeschadigd (voor lamp en tools); b. in de originele verpakking zitten; c. via ons retourportaal zijn aangemeld.
  3. Retourneren is gratis binnen Nederland. Via het retourportaal ontvang je een retourlabel. Gebruik je een andere verzendwijze zonder overleg, dan zijn de kosten en het risico van die verzending voor jou.
  4. Stuur retouren uitsluitend naar het adres dat op het retourlabel staat. Retouren die naar een ander adres worden gestuurd, waaronder het postadres in artikel 2, kunnen we niet in behandeling nemen; het risico van zo'n zending ligt bij jou.
  5. Verpak het product goed. Beschadiging tijdens de retourzending door onvoldoende verpakking komt voor jouw rekening.
  6. Retouren die niet voldoen aan de voorwaarden in lid 2 en waarbij ook het wettelijke herroepingsrecht niet (meer) geldt, nemen we niet terug. We nemen dan contact met je op en sturen het product op verzoek terug; de verzendkosten daarvan zijn voor jou. Reageer je niet binnen 30 dagen op ons bericht, dan herinneren we je nog één keer. Blijft een reactie daarna 30 dagen uit, dan mogen we het product afvoeren zonder terugbetaling.
  7. Terugbetaling bij een retour binnen deze serviceregeling gebeurt op dezelfde manier als in artikel 8, lid 8 tot en met 10.

Artikel 10 — Startgarantie

  1. Lukt het je na een eerste bestelling niet om met onze producten een mooie manicure te maken? Dan helpen we je. De Startgarantie werkt in drie stappen: a. Hulp. Je neemt binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op en beschrijft wat er misgaat, liefst met foto's. Wij helpen je met tips en instructies. b. Vervanging. Helpt dat niet, dan sturen we je eenmalig een vervangend product of vervangende set. c. Terugbetaling. Lukt het daarna nog steeds niet, dan betalen we het aankoopbedrag van de betreffende producten terug, ook als ze geopend en gebruikt zijn.
  2. De Startgarantie geldt per klant één keer, alleen op je eerste bestelling bij MNR, alleen voor consumenten en alleen als je de gebruiksinstructies hebt gevolgd. Ze geldt niet voor de LED lamp en tools op zichzelf; die vallen onder de wettelijke garantie in artikel 11.
  3. De Startgarantie is een extra service bovenop je wettelijke rechten en beperkt die rechten niet.
  4. We mogen vragen om het product terug te sturen (op onze kosten) voordat we terugbetalen. Bij misbruik, zoals herhaalde claims of claims op meerdere accounts, vervalt de Startgarantie.

Artikel 11 — Garantie en conformiteit

  1. We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de wettelijke voorschriften die op de datum van de overeenkomst gelden. Dit is je wettelijke garantie (conformiteit, artikel 7:17 Burgerlijk Wetboek). De wettelijke garantie kent in Nederland geen vaste termijn: je hebt er recht op zolang je redelijkerwijs mag verwachten dat het product goed blijft werken. Bij een LED lamp is dat langer dan bij een verbruiksproduct als gel polish, dat een houdbaarheidsdatum heeft. Treedt een gebrek binnen één jaar na levering aan het licht, dan wordt vermoed dat het al bij levering aanwezig was, tenzij wij het tegendeel aantonen.
  2. Een product is niet ondeugdelijk als het gebrek is ontstaan door: a. normale slijtage of het opraken van een verbruiksproduct; b. gebruik in strijd met de gebruiksinstructies, de waarschuwingen of artikel 12; c. onjuiste opslag, zoals blootstelling aan direct zonlicht, uv-licht of hoge temperaturen (gel polish hardt dan uit in het flesje); d. beschadiging, vallen, vocht of oneigenlijk gebruik van de LED lamp; e. reparaties of aanpassingen door jou of derden; f. een individuele huidreactie of allergie op een ingrediënt dat correct op de verpakking is vermeld.
  3. Heb je een klacht over een product? Meld die zo snel mogelijk na ontdekking, in elk geval binnen twee maanden, via hello@mynailroutine.com met een omschrijving en foto's. Een klacht die binnen twee maanden na ontdekking is gemeld, geldt in elk geval als tijdig.
  4. Is een product ondeugdelijk, dan herstellen of vervangen we het kosteloos. Is dat niet mogelijk of onredelijk, dan krijg je (een deel van) je geld terug. Kosten van retourzending in het kader van een gegronde klacht zijn voor ons.
  5. Startgarantie en wettelijke garantie zijn twee verschillende dingen. Een product dat werkt zoals bedoeld maar waarmee het je niet lukt, valt onder de Startgarantie (artikel 10). Een product dat kapot of gebrekkig is, valt onder dit artikel.
  6. Fabrieksgaranties van derden, als die er zijn, gelden naast en niet in plaats van je wettelijke rechten.

Artikel 12 — Veilig gebruik van onze producten

  1. Onze producten zijn bedoeld voor cosmetisch gebruik op natuurlijke, gezonde nagels door consumenten vanaf 16 jaar. Lees altijd eerst de gebruiksaanwijzing en de waarschuwingen op de verpakking en volg die op.
  2. Gel polish, base coat en top coat harden alleen uit onder een LED lamp. Gebruik uitsluitend een lamp die geschikt is voor uitharding van gel producten en houd je aan de aangegeven uithardingstijd. Vermijd contact van ongeharde gel met de huid en nagelriemen; veeg gemorste gel direct weg.
  3. Doe een test. Gebruik je een product voor het eerst, test het dan op één nagel en wacht 24 uur. Stop met gebruiken zodra je roodheid, jeuk, zwelling, pijn of andere irritatie merkt en raadpleeg bij aanhoudende klachten een arts. Gebruik de producten niet op beschadigde nagels, bij een (schimmel)infectie of bij een bekende allergie voor acrylaten.
  4. Kijk niet rechtstreeks in het licht van de LED lamp en gebruik de lamp niet langer dan nodig. Houd de lamp en alle producten buiten bereik van kinderen en huisdieren. Gebruik de lamp alleen met de meegeleverde kabel en een geschikte usb-voeding.
  5. Verwijder gel polish en stickers volgens de instructies (weken, niet trekken of krabben). Verkeerd verwijderen kan de natuurlijke nagel beschadigen.
  6. De volledige ingrediëntenlijst van elk cosmetisch product staat op de verpakking en op de productpagina.
  7. Schade die ontstaat doordat je de instructies, waarschuwingen of dit artikel niet hebt gevolgd, komt voor jouw rekening.

Artikel 13 — Aansprakelijkheid

  1. We zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een tekortkoming die ons toe te rekenen is, binnen de grenzen van de wet en dit artikel.
  2. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde inkomsten of kosten van een nagelstudio.
  3. De beperkingen in dit artikel gelden niet: a. als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons; b. bij letsel of overlijden; c. voor zover de wettelijke regels over productaansprakelijkheid (artikel 6:185 en verder Burgerlijk Wetboek) of over consumentenkoop (artikel 7:24 Burgerlijk Wetboek) een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijven.
  4. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige gegevens die je aan ons hebt verstrekt, door gebruik in strijd met artikel 12, of door omstandigheden buiten onze invloed (overmacht), zoals storingen bij vervoerders of betaaldiensten, staking, brand, pandemie of overheidsmaatregelen. Bij overmacht mogen we onze verplichtingen opschorten; duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 14 — Intellectueel eigendom en content

  1. Alle merken, teksten, foto's, video's, designs en software op de webshop zijn eigendom van MNR of onze licentiegevers. mynailroutine® is een geregistreerd merk. Je mag deze content niet kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. Delen op sociale media met bronvermelding mag.
  2. Jouw content. Deel je een review, foto of video van onze producten met ons, plaats je die op de webshop, of tag je ons op sociale media? Dan geef je ons een kosteloze, wereldwijde en niet exclusieve licentie om die content te gebruiken voor onze webshop, sociale media en advertenties, met vermelding van je (gebruikers)naam. Je blijft eigenaar. Wil je dat we content niet meer gebruiken, mail dan naar hello@mynailroutine.com; we halen het dan binnen redelijke termijn offline waar dat technisch mogelijk is.
  3. Je staat ervoor in dat content die je deelt van jou is, niemands rechten schendt en niet in strijd is met de wet.
  4. Reviews. We plaatsen alleen reviews van klanten van wie we hebben kunnen vaststellen dat ze het product hebben gekocht. We verwijderen reviews niet omdat ze negatief zijn, wel als ze beledigend, onjuist of niet over het product gaan.

Artikel 15 — Persoonsgegevens

We verwerken je persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring op mynailroutine.com/privacy en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Daar lees je ook welke gegevens we bewaren, hoe lang, met welke partijen we samenwerken (zoals vervoerders en betaaldiensten) en welke rechten je hebt.

Artikel 16 — Klachten en geschillen

  1. Heb je een klacht over een product, de levering of onze service? Mail naar hello@mynailroutine.com met je ordernummer. Je ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst een inhoudelijke reactie. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we dat binnen die 14 dagen weten, met een indicatie wanneer je antwoord kunt verwachten.
  2. Een klacht schort je betalingsverplichting niet op, tenzij de wet anders bepaalt.
  3. Komen we er samen niet uit, dan is dat een geschil. MNR is niet aangesloten bij een geschillencommissie en neemt niet deel aan buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten. Je kunt een geschil altijd voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.
  4. Op alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze tast de bescherming niet aan die je geniet op grond van dwingend recht van het land waar je woont.

Artikel 17 — Overige bepalingen

  1. Als we een bepaling uit deze voorwaarden een keer niet toepassen of niet handhaven, betekent dat niet dat we daar afstand van doen.
  2. Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertalingen is de Nederlandse tekst leidend.
  3. Vragen over deze voorwaarden? Mail naar hello@mynailroutine.com.

Bijlage — Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt ook het retourportaal gebruiken.)

Aan: Gemini Consumer Brands / mynailroutine® Postbus 7620, 8903 JP Leeuwarden hello@mynailroutine.com

Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen ():

Besteld op () / Ontvangen op (): Ordernummer: Naam consument(en): Adres consument(en): Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.